È obbligata la registrazione e l’attivazione dell’account Poreč Bike Share per essere in grado di noleggiare una bicicletta.

Tramite il modulo www.porecbikeshare.com oppure l’applicazione mobile o direttamente al terminale nella stazione con le biciclette.

L’attivazione dell'account Poreč Bike Share richiede una carta di credito o di debito valida con giacente un importo minimo per l'attivazione, indicato nel listino prezzi.

Tutte le valide carte di credito: Mastercard, VISA, Diners e American Express (sul sito web). Le carte di addebito accettate: VISA Electron.

Per attivare la PAY AS YOU GO è necessario versare l’importo di kune 10,00. Questo rappresenta il credito Poreč Bike Share e può essere completamente speso per il ciclismo. La prima ora ammonta a kune 10,00, e ogni successiva è di kune 20,00. E 'possibile attivare il pacchetto BASE, di sette giorni, che permette 30 minuti di guida gratuita ogni giorno.

Alla scadenza di 30 minuti l'importo versato sarà utilizzato come credito per il noleggio in conformità al listino PAY AS YOU GO.

È possibile attivare il PACCHETTO PREMIUM per kune 199,00 / l’anno, che permette un noleggio ancora più vantaggioso. Ogni giro in una bicicletta fino a 30 minuti è gratuito, dopodiché l'importo versato sarà utilizzato come credito per il noleggio in conformità al listino PAY AS YOU GO.

E 'possibile effettuare diversi noleggi più brevi oppure un noleggio fino a 30 minuti a seconda delle preferenze. Solo quando si sono consumati tutti i 30 minuti gratuiti al giorno, inizia il pagamento secondo il listino per la prima ora e per ogni successiva ora a seconda della durata della guida e per tale importo si riduce l'importo versato su credito Poreč Bike Share.

Le stazioni della Poreč Bike Share si trovano nelle seguenti località: Špadići (Spada) accanto l’albergo Pinia, Borik (Pineta), Centro Lungomare, Centro Riva, Brulo

Inviaci la tua richiesta al indirizzo info@nextbike.hr oppure chiama il call center al numero +385 1 777 6534. Il nuovo codice PIN sarà trasmesso al tuo cellulare e all’indirizzo e-mail.

Ogni utente ha diritto di noleggiare al massimo una bicicletta per un account.

I Servizi del sistema Poreč Bike Share sono consentiti a persone maggiorenni di età superiore ai 18 anni. L'uso dei servizi ai minorenni, di età minore ai 18 anni è consentito solo se accompagnati da un adulto che ha noleggiato la bicicletta. In questo caso la persona adulta risponde in ogni modo per il minorenne.

Accedi a www.porecbikeshare.com con il numero del cellulare e il codice PIN e controlla il tuo account. Controlla tutte le tue guide, il saldo dell’account, l’attivazione del pacchetto scelto oppure l’ordine di una carta utente in un posto.

Accedi a www.porecbikeshare.com con il numero del cellulare e il codice PIN e richiedi la carta utente nella sezione Cambiamento dell’opzione e carta nextbike oppure invia semplicemente una e-mail a info@nextbike.hr

Si, esiste l’applicazione mobile ufficiale per Android i iPhone i Windows Phone.

Nella restituzione della bicicletta, la stessa deve essere spinta fino al fondo dello stallo, fino a sentire un segnale acustico. Se serratura elettromagnetica chiude la bicicletta con successo, la restituzione verrà automaticamente registrata nel sistema e non v'è alcuna necessità di annullare la bicicletta al terminale o tramite l’applicazione mobile. Per verificare che la bicicletta sia stata annullata con successo, è possibile attraverso l’applicazione mobile, contattando il call center al numero 01 777 6534 oppure al sito www.porecbikeshare.com.

Se accade che non vi siano stalli disponibili, la bicicletta deve essere bloccata con lucchetto meccanico per la bicicletta più vicina bloccata allo stallo, e la restituzione deve essere obbligatoriamente eseguita manualmente sul terminale o tramite l’applicazione mobile o contattando il call center al numero +385 1 777 6534.

Se vi capita di trovare le biciclette bloccate con il lucchetto una all’altra, si noleggia la bicicletta sulla parte esterna dello stallo. La bicicletta si sblocca solo con il codice del lucchetto che viene inviato dal sistema al momento del noleggio della bicicletta.

Il codice del lucchetto è composto da 4 cifre che devono essere posizionate al centro del lucchetto e poi aprire il lucchetto. Il centro del lucchetto è marcato ispessimento, dove è necessario impostare un codice a 4 cifre.

Se, nonostante il rispetto delle istruzioni, succede che il codice non era corretto, la bicicletta deve essere annullata, occorre noleggiare un'altra e segnalare il codice non corretto al servizio clienti all’indirizzo info@nextbike.hr oppure tramite l'applicazione mobile o contattando il call center al numero +385 1 777 6534.

Il sistema Poreč Bike Share non permette il noleggio di bicicletta alla quale è stato rilevato un malfunzionamento e non è idonea per l'uso. Fino a quando il nostro tecnico non riesamina la bicicletta e non stabilisce la sua funzionalità, la bicicletta non sarà disponibile ai nostri utenti, ciò per garantire al nostro utente di avere una bicicletta perfettamente funzionale per l'uso.

Desideriamo garantire ai nostri clienti un noleggio rapido e biciclette sicure e appropriate in ogni momento. Se noti che qualcosa non va bene, ti preghiamo di segnalare il malfunzionamento tramite il terminale, l’applicazione mobile oppure call center in modo di rendere possibile risolvere il malfunzionamento al più presto possibile. La segnalazione del malfunzionamento non verrà addebitata.

Poreč Bike Share è disponibile a tutti i clienti nel periodo dall’1 marzo al 31 ottobre.